1. CHAMP D'APPLICATION / GÉNÉRALITÉS
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les prestations de la boutique en ligne ainsi qu'à toutes les autres possibilités de commande actuellement mises à disposition par le Lions Clubs de Suisse et de la Principauté du Liechtenstein, Hermesbühlstrasse 23, CH-4500 Soleure, ci-après dénommés "Lions Suisse". Lions Suisse se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les modifications entrent en vigueur immédiatement après leur publication sur www.lions.ch / https://shop.lions.ch.
Les offres de produits physiques (par ex. Lions Supplies) de cette boutique en ligne se limitent à la Suisse et à la Principauté du Liechtenstein.
2. COMMANDE ET CONCLUSION DU CONTRAT
Toutes les commandes sont passées sur https://shop.lions.ch, après que le client se soit enregistré et ait accepté les présentes CGV.
Après avoir passé sa commande, le client reçoit un e-mail de confirmation. Ce n'est qu'après la confirmation de la commande qu'un contrat est conclu entre le client et Lions Suisse. Lions Suisse est libre de refuser des commandes sans donner de raisons et de ne pas les confirmer.
Les produits figurant sur le site www.lions.ch / https://shop.lions.ch sont représentés et décrits le mieux possible. D'éventuelles différences avec les produits livrés ne peuvent toutefois pas être exclues. Les erreurs se rapportant aux descriptions et illustrations des produits demeurent réservées.
Tous les produits ne peuvent en principe pas être échangés. Il n'est pas possible de modifier ultérieurement des commandes déjà confirmées. Les défauts doivent être signalés dans les 10 jours suivant la réception des produits. Dans le cas contraire, les produits sont considérés comme acceptés en parfait état. Les vices cachés doivent faire l'objet d'une réclamation auprès du secrétariat (voir 8. Service clientèle et réclamations) dès leur découverte.
Si un produit commandé ne peut pas être livré malgré la confirmation, le client en sera informé par Lions Suisse dans les trois jours ouvrables suivant la prise de connaissance. Le paiement effectué sera remboursé au client et aucune livraison ultérieure des produits ne sera effectuée. Toute réclamation pour non-livraison ou livraison tardive est totalement exclue.
3. ENREGISTREMENT
L'enregistrement ne peut être effectué que par des personnes majeures de plus de 18 ans. L'enregistrement est gratuit. Il n'existe aucun droit d'accès à la boutique en ligne. Lors de l'enregistrement, le nom officiel et l'adresse officielle du client doivent être indiqués. L'adresse de livraison pour les produits physiques peut être choisie librement en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein.
4. PRIX
Les prix publiés sur www.lions.ch / https://shop.lions.ch sont applicables. Ils sont indiqués en francs suisses, TVA comprise.
5. PAIEMENT
Le client dispose de tous les modes de paiement proposés sur www.lions.ch / https://shop.lions.ch. Le paiement en espèces ou sur facture n'est pas possible.
6. EXPÉDITION ET LIVRAISON
6.1 ENVOI DE LA COMMANDE
L'envoi des articles commandés de nature physique (par ex. Lions Supplies) est effectué directement à la personne et à l'adresse de livraison indiquées par le client en Suisse ou dans la Principauté du Liechtenstein par Poste Suisse SA. Les articles tels que les billets sont envoyés par e-mail à l'adresse e-mail indiquée par le client.
6.2 DÉLAIS DE LIVRAISON ET RESPECT DES DÉLAIS DE LIVRAISON
Lions Suisse s'efforce de respecter tous les délais de livraison. Cependant, tous les délais de livraison annoncés par Lions Suisse ne sont donnés qu'à titre indicatif. Le non-respect des délais de livraison ne donne pas droit à une résiliation du contrat ou à des dommages et intérêts. Si Lions Suisse ou le partenaire de livraison n'est pas en mesure de livrer une commande confirmée, Lions Suisse n'est pas tenu d'effectuer la livraison d'une autre manière. Le client n'a pas droit à des dommages et intérêts.
6.3 FRAIS DE LIVRAISON / FRAIS D'EXPÉDITION
Les frais d'envoi en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein sont inclus dans le prix.
6.4 LIVRAISON
Pour des raisons de qualité et de sécurité, Lions Suisse s'efforce, dans la mesure du possible, de faire livrer les marchandises par Poste Suisse SA. Les conditions commerciales de Poste Suisse SA s'appliquent. Lions Suisse n'assume aucune responsabilité pour les éventuels retards de livraison dus à Poste Suisse SA.
6.5 ANNULATION DE LA LIVRAISON
Si, pour des raisons indépendantes de la volonté de Lions Suisse, la livraison n'est pas possible ou ne l'est que dans des conditions difficiles, Lions Suisse est libre d'annuler la commande. Toute prétention du client à des dommages-intérêts ou à un dédommagement en nature est entièrement exclue.
7. TRANSFERT / UTILISATION DES DONNÉES ET SÉCURITÉ
Les dispositions de la déclaration de protection des données de Lions Suisse s'appliquent.
8. SERVICE APRÈS-VENTE ET RÉCLAMATIONS
Lions Clubs de Suisse et de la Principauté du Liechtenstein
Secrétariat Général MD 102
Hermesbühlstrasse 23
4500 Soleure
Suisse
Lu-Ve : 09.00 - 17.00
Tél : +41 32 623 71 33
Courrier électronique : shop@lionsmd102.ch
9. DISPOSITIONS FINALES ET JURIDICTION COMPÉTENTE
Si, pour quelque raison que ce soit, une partie des présentes CG devait s'avérer inapplicable ou invalide, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée. Seul le droit suisse est applicable. Le tribunal compétent est celui de Soleure.